Telecom avanza hacia “un modelo de negocio con foco en la sustentabilidad”

Fuente:
El Liberal: http://www.elliberal.com.ar/ampliada.php?ID=11187
La presentación del Reporte de RSE 2010 se realizó en Buenos Aires y contó con la presencia de Georg Engeli y Carmen Olaechea -dos especialistas en sustentabilidad- expusieron su visión sobre esta tendencia y cómo este nuevo paradigma influye en la toma de decisiones en las empresas y en la sociedad en su conjunto. Próximamente se realizarán la presentación del Reporte en otras plazas del país.
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El Reporte de RSE 2010 fue elaborado con el aporte de un Grupo Operativo integrado por 25 representantes de todas las áreas del negocio. El trabajo del equipo ratifica el compromiso con una gestión sustentable como política corporativa de la empresa, compromiso que destacó Enrique Garrido, Presidente de Telecom.

Telecom Argentina presentó su Reporte de Responsabilidad Social Empresaria 2010, como resultado del ejercicio de reporting que se realiza todos los años y que refleja las actividades de la empresa en relación con sus empleados, inversores, proveedores, clientes, comunidad y la sociedad en su conjunto.

La edición 2010, trae como principal novedad la evolución de la compañía hacia un modelo de negocio con foco en la sustentabilidad, que incorpore las oportunidades de mejora detectadas a trsavés del diálogo con sus grupos de interés y en beneficio de un mejor desempeño e impacto positivo en la sociedad y su entorno.

La estrategia de Telecom en cuanto al desarrollo sustentable está evolucionando hacia una gestión con planes y procesos que contemplen las oportunidades y los riesgos de tipo económico, social y ambiental. Este enfoque se realiza en concordancia con sus valores corporativos, su Código de Conducta y Ética Empresaria, y los principios universales de cuidado de los derechos humanos, calidad laboral, medio ambiente y anti-corrupción, expresados en el Pacto Mundial de Naciones Unidas, al que Telecom adhirió en 2004.

La apertura de la presentación del Reporte 2010 estuvo a cargo de Enrique Garrido, Presidente de Telecom, quien destacó los logros del Grupo en su gestión sustentable: “seguimos trabajando para alcanzar una gestión amigable con el medio ambiente, con prácticas como el acuerdo logrado con la Federación Argentina de Municipios para la instalación de antenas móviles; el reciclado de baterías móviles en desuso; el uso eficiente de la energía eléctrica; la sustentabilidad en nuestros edificios; el fomento de la diversidad y la inclusión; la conciliación de la vida laboral y personal de nuestros colaboradores; y la medición de huella de carbono en algunos procesos de la compañía.

De esta manera, vamos internalizando un enfoque de gestión sustentable que beneficia a la organización y al entorno en su conjunto”.

Las conclusiones estuvieron a cargo del Director de Comunicación y Medios, Mariano Cornejo, quien resaltó la importancia que el ejercicio de reporting tiene para Telecom: “construimos nuestro modelo de RSE propio con el aporte de todas las áreas internas de la organización, con alto impacto para la gestión del negocio”.

Cornejo se refirió además al crecimiento que año tras año tiene este ejercicio: “en este Reporte queremos destacar especialmente el aprendizaje que nos brindó la verificación del informe por parte de auditores externos quienes, con su análisis y revisión, nos ayudan a consolidar la gestión de la RSE. Hemos cumplido el desafío de lograr un nivel de aplicación C+ y aspiramos a seguir evolucionando en beneficio de la empresa, su gente y la sociedad en general.”

Novedades del cuarto Reporte de RSE de Telecom

El Reporte de RSE de Telecom es un medio de comunicación objetivo y transparente que expresa los principales logros y desafíos de la compañía en su relación con los distintos públicos con los que se relaciona.

“Estamos muy orgullosos de seguir avanzando en nuestro ejercicio 2010”, aseguró Cynthia Giolito, Gerente de RSE de Telecom. “Este año, la compañía aumentó la cantidad y profundidad de contenidos relativos a su desempeño responsable y alcanzó el 77% de los indicadores de la guía de referencia del Global Reporting Initiative (GRI), metodología mundialmente aceptada para
cuantificar la gestión social y ambiental de las organizaciones. Para 2011 el desafío es aún mayor.

Ya estamos trabajando para alcanzar un nivel superior de calificación GRI”.
Uno de los capítulos del reporte que continúa sumando información es el relacionado con Medioambiente, que en esta edición incluye información sobre antenas, redes y comunicaciones móviles; procesos de recolección de baterías reciclado; el cálculo de la huella de carbono en la actividad de teletrabajadores; y las actividades de un comité interdisciplinario dedicado al ahorro de energía; entre otros.

El Reporte destaca también el posicionamiento de Telecom como referente en inversión social privada, con programas cuyo hilo conductor es la tecnología puesta al servicio de la educación y la inclusión social. Entre ellos se destacan Sentidos Conectados, Profesores para el Futuro, Espacios digitales y Aula móvil.

Sustentabilidad como nuevo paradigma

A fin de aportar a la reflexión sobre el cambio de paradigma que trae consigo el desarrollo sustentable para las empresas, los especialistas Georg Engeli y Carmen Olaechea comentaron su visión sobre el camino a recorrer en pos del nuevo paradigma y cómo encarnarlo en políticas y acciones concretas.

Expertos en temas de sustentabilidad y transformación social, y autores de libros publicados en Alemania, Argentina y España, también asesoran a empresas, ONG e instituciones públicas y particulares en desarrollar nuevas competencias e iniciativas sostenibles.

Carmen es también escritora de literatura juvenil y Georg, artista plástico. La ilustración de tapa del Reporte es una creación de Georg Engeli titulada “Amor y comunidad”.

“Hoy todos se sienten obligados a hablar de sustentabilidad aunque muchos lo hacen desde una idea de sustentabilidad que quedó detenida en el tiempo” dijo Carmen Olaechea durante su presentación. “Desde su primera definición, a fines de los 80, hasta ahora la noción ha estado buscando y ampliando su significado en todos los campos del pensamiento y la acción humana. A pesar de ello, seguimos sin poder definir cabalmente en qué consiste y cómo se alcanza. La sustentabilidad se nos aparece, simultáneamente como el norte hacia el cual hay que construir caminos, y el propio camino que nos lleva hacia ese norte. Querer definir y acordar qué es la sustentabilidad nos pone frente a la paradoja de que, gran parte de los contenidos de la definición surgirán como una parte integral de la búsqueda, es decir que no son el punto de partida sino, más bien, el de llegada. Esta tarea es quizás la más importante que enfrenta la humanidad y ser capaces de ubicar la dimensión en la que ocurre es un modo de contribuir a que logremos cumplirla.”

Por su parte Georg Engeli, afirmó que “nuestro gran desafío como especie es desarrollar nuevos conocimientos, interpretaciones y prácticas que nos permitan sostener la complejidad, la interdependencia, la flexibilidad y la ambigüedad, en vez de seguir tratando de simplificar todo como si la vida fuese un múltiple choice binario. Nuestro principal desafío individual como responsables en diferentes campos de acción, consiste en desarrollar la habilidad de vincular saberes, de adquirir una mirada integral para dejar de fragmentar nuestras decisiones que, hoy en día, se plasman en acciones pequeñas, desarticuladas entre sí y encerradas en compartimentos organizacionales estancos”.

Telecom presentó su cuarto Reporte de Responsabilidad Social Empresaria

Fuentes:
iProfesional: http://management.iprofesional.com/notas/122585-Telecom-present-su-cuarto-Reporte-de-Responsabilidad-Social-Empresaria
ComunicarseWeb: http://comunicarseweb.com.ar/?page=ampliada&id=5928
El Informatorio: http://elinformatorio.blogspot.com/2011/09/por-cuarto-ano-telecom-presento-el.html 

La principal novedad en esta edición es que la compañía está evolucionando en su estrategia de RSE hacia una gestión orientada a la sustentabilidad

Mariano Cornejo - TelecomTelecom Argentina presentó su Reporte de Responsabilidad Social Empresaria 2010, como resultado del ejercicio de reporting que se realiza todos los años y que refleja las actividades de la empresa en relación con sus empleados, inversores, proveedores, clientes, comunidad y la sociedad en su conjunto.

La edición 2010 trae como principal novedad la evolución de la compañía hacia un modelo de negocio con foco en la sustentabilidad, que incorpore las oportunidades de mejora detectadas a través del diálogo con sus grupos de interés y en beneficio de un mejor desempeño e impacto positivo en la sociedad y su entorno.

La estrategia de Telecom en cuanto al desarrollo sustentable está evolucionando hacia una gestión con planes y procesos que contemplen las oportunidades y los riesgos de tipo económico, social y ambiental.

Este enfoque se realiza en concordancia con sus valores corporativos, su Código de Conducta y Ética Empresaria, y los principios universales de cuidado de los derechos humanos, calidad laboral, medio ambiente y anti-corrupción, expresados en el Pacto Mundial de Naciones Unidas, al que Telecom adhirió en 2004.

La apertura de la presentación del Reporte 2010 estuvo a cargo de Enrique Garrido (en el centro de la foto), Presidente de Telecom, quien destacó los logros del Grupo en su gestión sustentable: “Seguimos trabajando para alcanzar una gestión amigable con el medio ambiente, con prácticas como el acuerdo logrado con la Federación Argentina de Municipios para la instalación de antenas móviles; el reciclado de baterías móviles en desuso; el uso eficiente de la energía eléctrica; la sustentabilidad en nuestros edificios; el fomento de la diversidad y la inclusión; la conciliación de la vida laboral y personal de nuestros colaboradores; y la medición de huella de carbono en algunos procesos de la compañía. De esta manera, vamos internalizando un enfoque de gestión sustentable que beneficia a la organización y al entorno en su conjunto”.

Las conclusiones estuvieron a cargo del Director de Comunicación y Medios, Mariano Cornejo, quien resaltó la importancia que el ejercicio de reporting tiene para Telecom: “Construimos nuestro modelo de RSE propio con el aporte de todas las áreas internas de la organización, con alto impacto para la gestión del negocio”.

Cornejo se refirió además al crecimiento que año tras año tiene este ejercicio: “En este Reporte queremos destacar especialmente el aprendizaje que nos brindó la verificación del informe por parte de auditores externos quienes, con su análisis y revisión, nos ayudan a consolidar la gestión de la RSE. Hemos cumplido el desafío de lograr un nivel de aplicación C+ y aspiramos a seguir evolucionando en beneficio de la empresa, su gente y la sociedad en general.”

Novedades del cuarto Reporte de RSE
El Reporte de RSE de Telecom es un medio de comunicación objetivo y transparente que expresa los principales logros y desafíos de la compañía en su relación con los distintos públicos con los que se relaciona.

“Estamos muy orgullosos de seguir avanzando en nuestro ejercicio 2010″, aseguró Cynthia Giolito, gerente de RSE de Telecom.

Y añadió: ”Este año, la compañía aumentó la cantidad y profundidad de contenidos relativos a su desempeño responsable y alcanzó el 77% de los indicadores de la guía de referencia del Global Reporting Initiative (GRI), metodología mundialmente aceptada para cuantificar la gestión social y ambiental de las organizaciones. Para 2011 el desafío es aún mayor. Ya estamos trabajando para alcanzar un nivel superior de calificación GRI”.

Uno de los capítulos del reporte que continúa sumando información es el relacionado conMedioambiente, que en esta edición incluye información sobre antenas, redes y comunicaciones móviles; procesos de recolección de baterías reciclado; el cálculo de la huella de carbono en la actividad de teletrabajadores; y las actividades de un comité interdisciplinario dedicado al ahorro de energía; entre otros.

El Reporte destaca también el posicionamiento de Telecom como referente en inversión social privada, con programas cuyo hilo conductor es la tecnología puesta al servicio de la educación y la inclusión social. Entre ellos se destacan Sentidos Conectados, Profesores para el Futuro, Espacios digitales y Aula móvil.

Sustentabilidad como nuevo paradigma
A fin de aportar a la reflexión sobre el cambio de paradigma que trae consigo el desarrollo sustentable para las empresas, los especialistas Georg Engeli y Carmen Olaecheacomentaron su visión sobre el camino a recorrer en pos del nuevo paradigma y cómo encarnarlo en políticas y acciones concretas.

Expertos en temas de sustentabilidad y transformación social, y autores de libros publicados en Alemania, Argentina y España, también asesoran a empresas, ONG e instituciones públicas y particulares en desarrollar nuevas competencias e iniciativas sostenibles.

Olaechea es también escritora de literatura juvenil y Engeli, artista plástico. La ilustración de tapa del Reporte es una creación suya titulada “Amor y comunidad”.

“Hoy todos se sienten obligados a hablar de sustentabilidad aunque muchos lo hacen desde una idea de sustentabilidad que quedó detenida en el tiempo”, dijo Olaechea durante su presentación.

“Desde su primera definición, a fines de los 80, hasta ahora la noción ha estado buscando y ampliando su significado en todos los campos del pensamiento y la acción humana. A pesar de ello, seguimos sin poder definir cabalmente en qué consiste y cómo se alcanza”,advirtió.

Y completó: “La sustentabilidad se nos aparece, simultáneamente como el norte hacia el cual hay que construir caminos, y el propio camino que nos lleva hacia ese norte. Querer definir y acordar qué es la sustentabilidad nos pone frente a la paradoja de que, gran parte de los contenidos de la definición surgirán como una parte integral de la búsqueda, es decir que no son el punto de partida sino, más bien, el de llegada. Esta tarea es quizás la más importante que enfrenta la humanidad y ser capaces de ubicar la dimensión en la que ocurre es un modo de contribuir a que logremos cumplirla.”

En tanto, Engeli, afirmó que “nuestro gran desafío como especie es desarrollar nuevos conocimientos, interpretaciones y prácticas que nos permitan sostener la complejidad, la interdependencia, la flexibilidad y la ambigüedad, en vez de seguir tratando de simplificar todo como si la vida fuese un múltiple choice binario.”

“Nuestro principal desafío individual como responsables en diferentes campos de acción, consiste en desarrollar la habilidad de vincular saberes, de adquirir una mirada integral para dejar de fragmentar nuestras decisiones que, hoy en día, se plasman en acciones pequeñas, desarticuladas entre sí y encerradas en compartimentos organizacionales estancos”, reflexionó el experto.

 

Mas información en: http://prensa.telecom.com.ar/?vista=ver_nota&codigo=987

Tecnología que aumenta la capacidad de las personas

Clarín – Opinión: por Mariano Cornejo

Dos ideas esenciales para comprender la sustentabilidad son las de integridad y transversalidad. Se trata de que la gestión socialmente responsable no quede en acciones puntuales, sino que acompañe el desempeño completo de la empresa. Que tenga en cuenta, por lo tanto, a la gente de Telecom, a sus clientes, a los proveedores, a la comunidad en general, al medioambiente. Si el favorecer el acceso y el uso de las tecnologías de la información y la comunicación para toda la sociedad es hoy una necesidad reconocida, nuestro potencial es inmenso.

En Telecom, la conectividad y la formación son claves para aumentar las capacidades de las personas. Por eso, nuestro trabajo coloca el foco en la educación, la tecnología y la inclusión social.

Nuestros objetivos al respecto son precisos: queremos que cada vez más gente forme parte de la era digital.

El programa Senti2 Conecta2 avanza en ese sentido. Propone el uso de la tecnología en la escuela, para profundizar la integración entre alumnos y docentes, con la intención de acortar la brecha digital en el aula. Dirigido a alumnos de 10 a 15 años, lleva adelante capacitaciones presenciales y virtuales, blogs para docentes y alumnos, y concurso de proyectos educativos. Es una iniciativa consolidada: en sus tres años de desarrollo sumó la adhesión de 19.000 docentes de 6.000 escuelas, con lo que más de 500.000 alumnos fueron beneficiados.

Tecnología para Todos es otro modo en que, desde la empresa, pasamos a las TIC como vehículos para la contención y el desarrollo humano. En convenio con organizaciones públicas y de la sociedad civil, los Espacios Digitales Telecom acercan herramientas de promoción social y promueven la alfabetización digital. Durante 2010, 109 jóvenes de sectores vulnerables participaron del programa.

A ese concepto responde también Aula Móvil. En alianza con Fundación Educando, con un aula montada en un semirremolque y equipada con recursos didácticos e informáticos, estuvimos presentes durante 2010 en el Colegio Nuestra Señora de Luján, en la localidad de Salvador Mazza, Salta. Esto permitió que, a lo largo del año, se dictaran 27 talleres de operador de PC para más de 550 jóvenes y adultos.

Mariano Cornejo: Sin Corbata – LaNacion.com

MARIANO CORNEJO

Mariano Cornejo, Director de Comunicación y Medios de Telecom Argentina

Mariano Cornejo, Director de Comunicación y Medios de Telecom Argentina

Director de Comunicación de Telecom Argentina

¿Cuánto le dura la batería de su celular?

Se me liquida en el día, a pesar que trato de tenerlos enchufados todo lo que puedo.

¿Recuerda la última vez que usó un teléfono público?

No me acuerdo la última vez, pero sí una muy especial para mí. El teléfono era naranja y estaba en la esquina de Godoy Cruz y Santa Fe. Fue en 1982 y yo estaba haciendo el servicio militar. Funcionaba con cospeles.

¿Qué usa más: teléfono, SMS o e-mail?

Ahora estoy usando mucho SMS, y creo que están mano a mano con el e-mail. Por ende, está perdiendo el querido teléfono.

¿Cuál fue el destino más lejano al que viajó?

Fui a Nueva Zelanda, y la verdad es que fue un viaje que valió la pena porque lo hice muy joven y me pareció llegar al fin del mundo.

¿Cuál es su película favorita?

El último beso , la versión italiana. Para mí, una ópera prima.

¿Cuál es su restaurante predilecto?

Janio, en Palermo. Me siento como en casa.

¿Cuál es su comida favorita?

Pollo a la ciruela.

Cuando era chico, ¿que quería ser de grande?

Sin duda, deportista de elite. Jugador de fútbol o de rugby.

¿Alguna vez durmió en carpa? ¿Dónde?

Sí, la típica: campamento del cole, en 7mo grado.

¿Qué recital o espectáculo siempre quiso ver y aún no lo hizo?

Siempre quise ver el espectáculo deportivo que es la final de Roland Garros o del US Open.

¿Qué intérprete o banda sonó recientemente en su auto o mp3?

U2, Coldplay y los Rollings

¿En que moneda o formato ahorra?

En lo que se pueda…

¿Cuál fue su negocio o transacción más exitosa?

Un canje de botines a los 12 años. Los cambié por un par de zapatillas que me habían regalado y no me gustaban. ¡Las cambié por unos Puma Borusia espectaculares!

¿Hace compras en cuotas? ¿Qué compró recientemente?

No me gusta comprar en cuotas.

¿Cuál es la página de inicio en su navegador?

En blanco.

¿Cuál fue su primer trabajo?

Cadete en una agencia de publicidad. Guardo los mejores recuerdos de esa etapa de mi vida.

¿Suele hacer las compras del supermercado? ¿Qué día?

No, no hay nada que me aburra mas que ir al supermercado.

¿Tiene mascotas? ¿Cuál es su animal preferido?

Sí, tengo un perro Golden. Se llama Panchito y es un crack!

¿Dónde conoció a su pareja?

Por relaciones laborales.

¿Trago o bebida favorita para celebrar?

Vino blanco dulce.

¿Hace alguna tarea del hogar? ¿Cuál?

Soy de madera. No sé ni cambiar una lamparita.

Tren, colectivo o subte ¿Cuál fue el transporte urbano que tomó más recientemente?

Subte, hace como 5 años.

¿Alguna vez recibió un premio o trofeo? ¿Por qué?

Sí, como profesional en marketing, el premio Jerry Goldemberg del 2000. Y como deportista alguna que otra copita y/o medalla al fútbol y al rugby.

¿Café, té o mate?

Café, sin dudas. Descafeinado, me encanta.

¿De cuántas pulgadas es el televisor más grande de su casa?

42″

¿Alguna vez ganó algo en un sorteo o rifa? ¿Qué?

Sí, me gané un viaje a Nueva York, ¡pero me dormí para ejecutarlo y cuando me acordé se me había vencido!

¿Era buen alumno en el colegio?

Zafaba. Era simpático y eso me ayudó bastante a no llevarme materias.

¿Juega videojuegos? ¿Cuál es su preferido?

Juego con mi hijo en la Play al Winning Eleven. ¡Soy mejor con la pelota de cuero y en el pasto!

Si tiene que buscar un número de teléfono, ¿a que vía recurre? (guía, Internet, CD, etc.)

Internet, sin dudas.

¿Recibe llamados de call centers en su domicilio? ¿Los atiende?

Sí, los deben recibir pero ni se les contesta.

Fuente: http://www.lanacion.com.ar/1380554-sin-corbata

 

A través de la RSE, Telecom promueve “Acortar las brechas sociales”

Por Mariano Cornejo, Director de Comunicación y Medios de Telecom Argentina

Mariano Cornejo, Director de Comunicación y Medios de Telecom Argentina

Mariano Cornejo, Director de Comunicación y Medios de Telecom Argentina

Para Telecom Argentina la Responsabilidad Social Empresaria es una estrategia integral al negocio, que construye un concepto de marca y que convoca a todos nuestros públicos: clientes, empleados, inversores,proveedores, comunidad y medio ambiente. Nuestros objetivos están alineados a la experiencia que hemosrecabado en los más de 20 años que llevamos prestando servicios de comunicaciones en el país. Entendemosque es desde allí desde donde mejor podemos contribuir a la sociedad.Otro de los programas que aportan al acortamiento de la brecha digital, es el plan “Educando sobre ruedas”, que Telecom Argentina desarrolla junto con la Fundación Educando para llevar un aula móvil, montada sobre un semirremolque, con equipamiento informático de última generación. Esta unidad llega a lugares alejados de los principales centros urbanos para ofrecer gratuitamente cursos a la población más vulnerable.

En 2010 estuvimos presentes en la localidad de Salvador Mazza, Salta, donde a lo largo del año, se dictaron 27 talleres de operador de PC para más de 550 jóvenes y adultos. La experiencia de Salvador Mazza es representativa en más de un aspecto. El Aula Móvil sumó 1.300 horas reloj de formación y benefició indirectamente a 3.900 personas de la comunidad salvadoreña. Pero además, su instalación ocurrió tras la llegada de la conexión de banda ancha a esa localidad. Un hito tecnológico y una muestra cabal de lo que el acceso a las TIC inaugura: la posibilidad de generar oportunidades para todos al potenciar el acceso y el aprovechamiento de las telecomunicaciones.

Los resultados obtenidos hasta ahora en estos programas nos demuestran una vez más que las tecnologías de la información y de la comunicación son una herramienta poderosa para el progreso.

Hoy nos estamos proponiendo un desafío todavía más ambicioso. Buscamos tener un enfoque cada vez más cercano a la gestión sustentable, integrando la responsabilidad económica, social y ambiental de Telecom para contribuir no sólo al éxito de la empresa, sino también al de la comunidad y de su entorno.

Este enfoque de gestión integral nos permitirá explorar nuevas oportunidades para el desarrollo del negocio, minimizando riesgos y contribuyendo más positivamente a la comunidad. Con esto nos proponemos favorecer un camino de crecimiento para la organización y al mismo tiempo para todos sus públicos, en forma perdurable y equilibrada.

Fuentes:
Diario Río Uruguay http://diarioriouruguay.com.ar/noticia.asp?id=14093
Radio Sudamericana http://www.radiosudamericana.com/notix/noticia/53599_acortar_las_brechas_sociales-1.htm
Tiempo Argentino http://tiempo.elargentino.com/notas/objetivo-es-acortar-las-brechas-sociales
La Voz http://www.lavoz.com.ar/columna/acortar-brechas-sociales
Rosario3 http://www.rosario3.com/noticias/noticias.aspx?idNot=91684
Examedia http://www.examedia.info/?q=noticia/mostrar/5494346

La importancia de comunicar una gestión responsable

Desde la Dirección de Comunicación y Medios de Telecom Argentina nos estamos preparando para presentar en sociedad la 4° Edición del Reporte de Responsabilidad Social Empresaria. Se trata de una de las piezas de comunicación institucional más importantes que emitimos anualmente, en la que contamos los avances en nuestra gestión socialmente responsable con los distintos públicos con los que nos relacionamos: los clientes, los empleados, los inversores, los proveedores, la comunidad y el medio ambiente. Por Mariano Cornejo, Director de Comunicación y Medios deTelecom Argentina.

El reporte es una herramienta muy importante, más allá del factor de gestión y de marca. Es una guía conductora hacia las buenas prácticas de una compañía. Facilita, educa y transforma el ADN de la empresa hacia una política de sustentabilidad de largo plazo para lograr no solamente un resultado técnico o económico, sino además un resultado decididamente social.

El solo hecho de tener un reporte es hacerse cargo de una responsabilidad muy elevada, y mostrarlo es todavía más importante. No todas las compañías pueden hacerlo. Presentarlo en sociedad, por cuatro años consecutivos, es vital porque habla también de la madurez de nuestra gestión. El reporte termina siendo la cara contundente de una empresa que hace cosas y se compromete con ellas y que rinde cuentas a la sociedad.

En lo personal, me siento orgulloso de haber podido desarrollar este ejercicio de reporting desde la Dirección de Comunicación y Medios, ya que este tipo de gestión se ha convertido en uno los ejes que hacen a la reputación de la empresa.

El Reporte es el resultado de un trabajo conjunto entre la operación de la compañía y la Dirección a mi cargo. Por un lado, genera conciencia interna sobre la necesidad de acercarse cada día más a una visión de sustentabilidad. Por otro, permite definir las directrices que alinean el negocio a este tipo de gestión.

En él informamos acerca de nuestro cumplimiento de los 10 principios universales del Pacto Mundial de Naciones Unidas, relacionados con los derechos humanos, las normas laborales, el medio ambiente y anticorrupción, al que adherimos en 2004.

Pero además, presentamos nuestra política y estrategia en cuanto a las prácticas sustentables, lo que sin dudas aporta de manera fundacional al posicionamiento de la marca y la reputación de la empresa.

Los consumidores esperan que las compañías les brinden productos y servicios de calidad, pero también valoran que la empresa tenga una fuerte inversión social. En el caso de Telecom Argentina, sabemos que nuestro negocio contribuye en forma directa a acortar las brechas comunicacionales y sociales. Creemos que la alfabetización digital es un camino para el desarrollo. Confiamos en educar para el uso responsable y positivo de las nuevas tecnologías. Y esto es muy valorado.

Trabajamos en estrategias de sustentabilidad en relación con nuestros productos, la operación y los consumidores, en relación con el medioambiente, la comunidad y el entorno laboral. Tenemos exigentes metas y objetivos fijados en cada uno de estos territorios y todo lo que hacemos debe apuntar a fortalecer y asegurar el cumplimiento de estas metas, ya que no sólo debemos hacer sino también mostrar en forma transparente y clara lo que Telecom Argentina le devuelve a la comunidad.

Telecom Personal cumple 15 años e invertirá $ 5 mil millones en el próximo trienio

La empresa de telefonía celular ya suma 17 millones de clientes en Argentina y apuesta a mantenerse como líder en innovación dentro del mercado de productos y servicios a nivel nacional.

Telecom Personal celebra este mes su decimoquinto aniversario desde el comienzo de sus operaciones en Argentina. La empresa de telefonía móvil creada por Telecom anunció que durante los próximos tres años invertirá 5 mil millones de pesos en el país, coincidiendo con la llegada al país en exclusiva de la plataforma Windows Phone 7.

IMPULSO entrevistó a Ricardo Scaglione, gerente de Comunicación Institucional y Prensa para la región del Litoral de Telecom, quien realizó un balance respecto de la trayectoria de la compañía: “La empresa indudablemente ha recorrido un camino de crecimiento y se ha ido consolidando hasta posicionarse como una empresa líder en lo que hace fundamentalmente a la innovación en los servicios móviles”.

En ese sentido, el representante de Personal destacó el rol pionero de la empresa en el desarrollo de la estructura para brindar el servicio de telefonía celular, cuando comenzó a operar en mayo de 1996. Tres años después, la firma introduciría el mensaje de texto o SMS. En lo que respecta a la última década, también fue la primera operadora del país en ofrecer la plataforma BlackBerry (2005), la red de cobertura 3G (2007) y el año pasado comenzó su experiencia de desarrollo e investigación para brindar servicios de cuarta generación (4G) a nivel nacional.

Al mismo tiempo, la compañía lideró el camino a la hora de diversificar los servicios y productos disponibles a través de los dispositivos, tal como lo hizo al lanzar “Mucho”, el disco que editó Babasónicos en abril de 2008 para convertirse en el primer álbum latinoamericano estrenado en formato celular. Lo mismo puede decirse de las aplicaciones y herramientas para web y redes sociales, incluyendo su propia tienda de música digital on line.

“Actualmente tenemos más de 17 millones de clientes en Argentina y contamos con el 50% del share en el segmento de smartphones, en tanto que la empresa continúa consolidando su liderazgo en las ventas gracias a la plataforma premium Personal Black”, afirmó Scaglione.

Por otra parte, Telecom destacó la importancia de la responsabilidad social empresaria (RSE) dentro de sus negocios. “Nuestra actividad tiene, indudablemente, un alto impacto en la vida de la gente, en su desarrollo individual y colectivo. Por eso nuestra inversión social está estratégicamente orientada a proyectos que promueven la educación y la inclusión social”, remarcó Mariano Cornejo, director de Comunicación y Medios de la firma en Argentina.

“Nos hemos fijado la misión de educar para la era digital. Para eso llevamos adelante programas como ‘Senti2 Conecta2′, para fomentar el uso de las tecnologías en las escuelas, y ‘Educando sobre ruedas’, a partir del cual recorremos el país con un semirremolque que funciona como aula móvil y contiene equipamiento de última generación”, añadió el directivo.

Fuentes:
Impulso Negocios http://www.impulsonegocios.com/contenidos/2011/05/27/Editorial_13406.php
País24 http://www.pais24.com/index.php?go=n&id=128461
Perfil
http://www.perfil.com.ar/ediciones/2011/5/edicion_573/contenidos/noticia_0046.html

Revista de Telecom destaca la participación de Mariano Cornejo en la presentación del RSE 2009

En una nota publicada por la revista de Telecom en tu Vida (Nov-Dic 2010) se destacó la participación de Mariano Cornejo, Director de Comunicación y Medios de Telecom, en el evento de presentación del Reporte de Responsabilidad Social (RSE 2009).

El Reporte de Telecom refleja los aspectos más relevantes de su gestión económica, social y ambiental, y enumera las acciones llevadas a cabo durante el ejercicio 2009 y puede descargarse en la siguiente dirección:

http://www.telecom.com.ar/institucionales/prensa/Telecom-RSE_09.pdf

Mariano Cornejo en la presentación del RSE 2009

Mariano Cornejo en la presentación del RSE 2009

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